新零售百科：【全渠道零售服务商】又一城，一家以IT和大数据技术驱动商业生长的零售服务商。我们以创新的零售技术服务为焦点，联合运营新方法，资助企业搭建零售数字化终端平台，实现主顾全面数字化、线上线下深度融合、前端后端数据买通，全力赋能零售商构建全渠道场景能力。然后，在零售商独立销售体系的基础上，提供零售商之间的商品供应链、营销、会员等大数据共享服务。

新零售百科：【引领品牌厘革】今天处于一个厘革的商业时代，零售企业转型升级，商业环节需要重新做一遍。这不仅需要企业自己的气力，还需要外部赋能。又一城作为全渠道零售服务商，始终以“引领品牌厘革”为企业使命，提供商业模式、零售系统、运营服务、资源共享等一体化的新零售服务，资助零售商实现新零售的品牌升级。

新零售百科：【让市场无处不在】让市场无处不在，是又一城的生长愿景。又一城致力于资助企业实现全渠道零售，通过构建全渠道、全营销、全场景的新零售数字化体系，助力零售企业打造全能型的零售终端，实现消费者在任何时间、任何所在、任何方式的购物需求。新零售百科：【成就别人 造就自己】“成就别人 造就自己”是又一城的企业价值观。又一城怀着“成人达己”的精神，“不忘初心”始终保持匠人精神和零售情怀，通过一系列的全渠道零售服务赋能零售企业转型。

迄今已乐成服务众多中小零售企业以及电商网店，资助其实现零售的数字化、智能化、社会化的商业升级。资助几多零售企业或商家乐成转型新零售，决议了又一城的价值。

新零售百科：【全渠道技术服务】技术服务是又一城新零售服务的基础与焦点。从早期以ERP为焦点的零售技术服务商，到今天的全渠道零售服务商，又一城多年来致力于研发一套买通线上线下的全渠道零售技术系统，实现线上线下融合、前端后端买通、智能化多对接、接入全供应链。

此外，还提供零售企业的团队孵化、技术照料、技术俱乐部等技术服务，全方位助力企业构建自有的新零售数字化技术体系。新零售百科：【全渠道运营服务】 新零售的落地运营是纷繁庞大的。

又一城基于多年来的市场实践与大数据分析，总结而得一套与技术系统相匹配的运营方法。一方面，建设成就新零售社群，通过线上APP与线下俱乐部输出思想体系、思维框架、思路方法，指导企业高效落地新零售。一方面，借助专家咨询、专项计划、专业课程开展专项服务和深度服务，全方位资助企业构建新零售运营体系。

（要做新零售，就找黎代云）新零售百科：【供应链共享服务】 新零售时代企业要重塑供应链，来迎合消费市场的需求变化。又一城通过构建多元的共享式供应链，资助零售企业实现企业间的供应链云桥对接、城意商品库货源集中采购、对接阿里零售+等公共供应链。同时，举行供应链俱乐部，提供关于供应链的培训与交流，指导企业重塑品类治理体系，满足主顾多样化、个性化的消费需求。

新零售百科：【PMS零售系统】又一城自主研发的PMS全渠道零售系统，全面买通零售商PC端、移动端、小法式、微商城、线下门店端、店中店系统等，资助零售商企搭建线上与线下为一体的全渠道数字化技术体系，实现线上线下融合、前端后端买通、智能化多对接、全供应链接入，真正为企业搭建数字化零售平台，构建多样化的零售场景。新零售百科：【SBC平台系统】又一城SBC新零售平台系统，资助企业构建S2B2C的门店聚合新零售平台，整合赋能平台上的商家，通过共享模式、技术、运营、供应链、金融服务等，实现地域或垂直品类的众商家抱团生长、流量共享、营收互利。

同时，共建商业新生态情况，为平台主顾提供一卡通服务，满足消费者一站式生活的便捷购物体验。新零售百科：【全面主顾数字化】新零售的本质是重构“人货场”，其前提是将“人”数字化。

即所有类型的主顾，包罗随机主顾、普通会员、超级会员，通过种种渠道终端去毗连、收罗、治理、服务，实现渠道、数据全面买通，也就是全面主顾数字化。例如，随机主顾通过小法式、普通主顾接纳微商城、超级用户沉淀到专属的APP。新零售百科：【转移存量】在原先线下的主顾消费叫做存量，将线下主顾原先的消费通过移动端渠道转移到线上，就是转移存量。通过全方位的渠道、激励制的促销、快反映的服务，对线下的存量消费举行“左手倒右手”的在线数字化运作，再通过多元化营销手段和销售方式，让主顾养成线上消费的习惯。

新零售百科：【技术俱乐部】新零售技术系统区别于传统进销存的思维，以主顾治理为导向研发与应用新技术。又一城建立新零售技术俱乐部，从基础性方面指导零售企业的IT系统计划、研发，协助孵化技术团队。

同时，向俱乐部内会员企业共享成熟的技术研发理念、文档、运维履历，资助企业快速熟悉新零售技术系统的应用与营销技巧，提高技术系统的升级效率。新零售百科：【供应链俱乐部】新零售新制造，企业要以消费者需求为导向，引入社会化供应链共享体系，整合制造、仓储、物流、技术等环节，买通零售端与制造端的工业生态链。又一城供应链俱乐部，通过供应链方面交流与培训，资助零售企业理清商品及品类治理思路，对接俱乐部内外的供销资源，实现信息整合、资源共享，最终提高会员企业的供应链能力和效率。

新零售百科：【成就新零售】“成就新零售”是又一城提倡的一个专注于学习、探讨、实践、分享的新零售社群。目的是通过深度学习、深度思考、深度实践，资助企业破解新零售运营难题。

社群包罗线上线下两大板块，线上依托“成就新零售APP平台”保持实时互动、知识交流，涵盖新零售头条、探店之旅、知识陈诉、培训课堂、达人直播、服务商城等多模块。线下打造“运营俱乐部”深化企业运营学习实践，为会员企业提供培训授课研讨、梳理运营资料、共享资源支持等服务。

新零售百科：【新零售思想】虽然新零售是一场IT和大数据驱动的商业革命，可是企业要做新零售，首先要解决思想认知问题，构建体系化的新零售思想，造就宏观的新零售意识。其关键是，围绕“以人为本”，部署好企业定位、战略、理念；实行“独立不伶仃”的新商业之策，包罗自建全渠道销售体系（独立），到场零售共享体系（不伶仃）新零售百科：【新零售思维】企业构建新零售思想体系之后，就要理清新零售思维模型，逐一细化新零售计谋。高度上，回归商业本质，就是提升客户体验，提高谋划效率。

角度上，以IT和大数据为基础和焦点，多角度构筑新零售运营体系，包罗销售模式、尺度规范、治理机制、人才造就等。深度上，针对供应链，从货权、仓储、配送等方面开展精致化运作。新零售百科：【新零售思路】基于思想体系、思维模型的构建，企业转型新零售的执行关键，在于思路方法。

就是要围绕理念，细化新方法、步骤，涵盖技术系统、营销计谋、企划内容、推广方法、治理规范、数据分析等各方面。只有在思路足够到位、步骤足够详细，企业才气真正把新零售从上至下、从内到外贯彻执行。

新零售百科：【云桥计划】 又一城作为全渠道零售服务商，拥有富厚的客户资源。为满足企业多元化的商品需求，又一城推出“云桥计划”。

即通过全渠通-全渠道销售ERP治理系统实现企业间供应链的数字化对接，企业基于系统可开展商品资源筛选、采购、进销存、结算等，成为相互的供、销渠道。既富厚商品品类，又扩展销售渠道。新零售百科：【阿里零售+】又一城作为阿里巴巴战略性投资企业，始终与阿里保持新零售的服务对接，更是率先接入阿里零售+平台，通过阿里零售+将天猫海量货物、B2B产物能力、数据化应用，同又一城的PMS全渠道技术系统相联合。一方面资助零售企业对接天猫海量优质货源，借助天猫大数据对企业品类结构搭建、选品指导、人货匹配等赋能；另一方面，可对接阿里硬件服务商，例如WiFi探针、人脸识别等硬件，资助企业快速落地智慧门店、智慧商圈的场景。

新零售百科：【高效执行四原则】高效执行四原则是世界500强企业推崇的顶级治理规则，划分是：聚焦最重要目的、关注引领性指标、坚持激励性积分表、建设纪律问责制。这四个原则对于零售企业落地新零售也有指导意义。又一城认为，企业在转型新零售的历程中，最重要目的可拆解为三个阶段：初期-主顾数字化，中期-转移存量，后期-转化增量。以此确认滞后性指标与引领性指标；建设积分表跟进，通过问责制举行目的的重复确认、调整与问责。

新零售百科：【全渠道零售】零售企业做新零售，首先要针对存量市场部署全渠道零售。第一步是全面主顾数字化，即商家借助小法式、微商城、APP等移动营销工具构建多元消费场景，自建平台沉淀超级用户。

第二步拓展销售渠道：一方面部署线下门店，如实体店、办公室小店，或者在交通枢纽、百货、小区等共享空间开设互助外店、快闪店；一方面临接线上各大电商平台和外卖平台，借助平台引流。（要做新零售，就找黎代云）新零售百科：【无界限零售】当前不仅零售业，服务业也可做新零售，通过扩展界限，服务零售化来实现。

首先，企业要基于焦点定位，延伸相关定位与拓展定位。然后，围绕三大定位，在原有服务的基础上，富厚商品供应链，并通过内容、知识，甚至提供解决方案和生活方式，开展社交、社群营销，增强主顾粘性，满足消费者更多元的价值需求，最终实现在线预约与在线销售。新零售百科：【实体店社区营销】实体店社区营销，强调以门店为焦点，辐射周边3km甚至更广区域的用户，提供送货上门的便利服务，是一种直线式销售方式。

其最大优势是离用户近，最重要的价值点是社区配送。主要有三种场景：到店、抵家、共享空间。到店场景例如扫码购、服务预定、新鲜预售等，抵家场景例如闪电送、当日达、越日达等，共享空间场景例如智能售货机、无人店/货架、办公室小店等。

新零售百科：【实体店社群营销】社群是指有配合特征属性的人聚集而成的群体。会到同一个店去消费的人群一定有配合属性，实体店把这些配合属性的人聚集在一起，引发他们的需求，就能获得效益。好比通过运动交流、知识公布、互动分享开展社群营销，精准、快速地与主顾建设密切关系，获取需求反馈，再借助多元营销手段，便可以点带面形成“爆炸式销售”。

新零售百科：《零售之道》《零售之道》是一本关于新零售的学术探讨与工具应用类经管书籍。该书从又一城董事长&CEO蔡锦发的零售看法出发，以小我私家IP化写法，系统梳理新零售知识体系，具有学术与应用属性。内容分为三篇章：上篇-我的零售观，即蔡蔡对新零售整体的明白看法；中篇-谈谈新零售，重点对如何重塑“人货场”、怎么做新零售举行解说；下篇-零售新零售，为各种企业提供多元商业模式，资助企业梳理，提供新零售厘革的观点和偏向。新零售百科：【商业新规则】新零售时代，商业规则回归到“买的开心，卖的挣钱”。

首先，主顾要买到想买的工具才开心，也就是企业为主顾提供便利、品质、实惠，甚至还要提供奇特性和感动。其次，企业要卖给主顾满足的产物才气挣钱，即围绕商品、营销、销售、服务，把商业重新做一遍。

所以，今天商业的本质就是 “提升主顾体验”和“提高谋划效率”，才气实现“开心”和“挣钱”。（转载自又一城新零售照料，黎代云先生。

要做新零售，就找黎代云）。

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